Locataires

Créez les fiches de vos locataires, gérez leurs informations et donnez-leur accès à leur espace personnel.

Créer un locataire

Depuis le tableau de bord, allez dans Locataires → Ajouter un locataire.

Formulaire de création d'un locataire avec informations personnelles et CNI.
Formulaire de création d'un locataire avec informations personnelles et CNI.

Informations obligatoires

  • Prénom
  • Nom
  • Téléphone (format sénégalais : 77XXXXXXX ou +221 77XXXXXXX)

Informations recommandées

  • Email — nécessaire pour envoyer l'invitation à l'espace locataire
  • Numéro CNI — pièce d'identité
  • Adresse personnelle
  • Profession

L'email est crucial

Sans email, vous ne pourrez pas inviter votre locataire sur son espace personnel. Il ne pourra donc pas consulter son solde ni télécharger ses quittances.

Liste des locataires

La page Locataires vous affiche tous vos locataires avec en un coup d'œil :

  • Leur nom complet et leurs coordonnées
  • Le bien qu'ils louent actuellement (s'ils ont un bail actif)
  • Le statut de leurs paiements
Liste des locataires avec filtres par statut.
Liste des locataires avec filtres par statut.

Voir les détails d'un locataire

Cliquez sur un locataire pour voir sa fiche complète :

  • Coordonnées complètes
  • Copie de la CNI (si uploadée)
  • Bail(s) en cours
  • Historique des paiements
  • Signalements effectués
Fiche détaillée d'un locataire.
Fiche détaillée d'un locataire.

Inviter le locataire sur son espace

Pour que le locataire puisse consulter son portail, vous devez l'inviter :

  1. Sur la fiche du locataire, cliquez sur Inviter sur l'espace locataire
  2. Un email est envoyé avec un lien sécurisé
  3. Le locataire clique sur le lien, définit son mot de passe et accède à son espace
Bouton d'invitation sur l'espace locataire.
Bouton d'invitation sur l'espace locataire.

Alternative : lien direct WhatsApp

Si votre locataire n'utilise pas son email, vous pouvez aussi copier le lien d'invitation et l'envoyer par WhatsApp. Il fonctionnera exactement de la même façon.

Un locataire avec plusieurs baux

Si un locataire loue plusieurs biens chez vous, créez simplement un nouveau bail pour chaque bien. Le même locataire peut avoir plusieurs baux simultanés — il verra un sélecteur de baildans son espace pour passer de l'un à l'autre.

Sélecteur de bail dans l'espace locataire (visible uniquement si plusieurs baux).
Sélecteur de bail dans l'espace locataire (visible uniquement si plusieurs baux).

Modifier un locataire

Sur la fiche du locataire, cliquez sur Modifier. Vous pouvez mettre à jour toutes ses informations sauf son email (l'email est lié au compte d'authentification une fois l'invitation acceptée).

Supprimer un locataire

Attention à la suppression

Supprimer un locataire supprime aussi tous ses baux et paiements. Préférez plutôt clôturer son bail (le passer en "Terminé") pour conserver l'historique.